气质形象礼仪培训学校西安(西安气质礼仪培训班)

为进一步提升护理服务标准，优化患者的就医体验，展现护理人员良好的精神风貌，护理部在院领导的高度重视下，在总结以往培训经验的基础上，精心组织，认真筹划，西安市人民医院自2020年12月31日起对航天城院区全体护理人员进行了系统的护理礼仪培训与考核，营造了良好的护理人员新风貌。

此次礼仪培训共设“护理礼仪培训启动仪式”和“护理礼仪培训考核”两个阶段进行。2020年12月31日下午15点30分，在航天城院区宽敞明亮的门诊大厅内，一场别开生面的礼仪培训启动仪式活动拉开序幕。

“护理礼仪培训启动仪式”由护理组刘雪艳护士长主持。

综合办冯燕主任及部分临床科室主任、护士、医务人员代表参加。仪式分为致辞、护士礼仪表演以及合影留念三部分。旨在深刻诠释“广济苍生、仁爱天下”的院训，更好地传承医院的历史文化，提升医院护理服务质量，丰富优质护理服务内涵。

继启动仪式之后，2021年1月8日至12日，护理组组织全院护理人员分3批次，围绕理论授课、分组训练和考核三部分进行实训。

理论培训老师和操作实训老师将授课理论与现场实践相结合，采取培训现场讲解与现场示范并举的方式，深入浅出地阐明了护理礼仪的基本内容和操作规范。

在分组训练环节，经过5名实训教员的现场分组训练，护理人员从坐立行走日常礼仪到接听电话及问候礼仪，再到护理工作礼仪，护理人员以良好的体态及高涨的热情积极参与训练，培训学习氛围十分浓厚，参训人员在幽默轻松的气氛中全面学习和掌握了护理礼仪的基本常识和护理礼仪规范。培训结束后，老师对每一位护理人员进行了考核，至此，航天城院区全体护理人员共120人均参加了此次培训，参训率及考核合格率均达到100%，此次礼仪培训圆满结束。

今后，航天城院区将不断加大护理礼仪文化建设力度，做到培训全方位、全覆盖，提升护理人员整体素质，提高医院的服务水平，从根本上改善服务品质，展示护士的最佳形象，更好的服务患者，全面提升医院的品牌形象。

版权声明： 温馨提示 : 本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人，如有侵权，请联系删除！